服务与支持
  • 联系客服
  • 服务与支持
  • 400-9025-309 周一至周五 9:00-18:00 官方微博 关注声籁微博 官方公众号 联系声籁微信客服 官方粉丝群 加入声籁粉丝群咨询
  • 售后政策


  • 售后服务规则

     

    服务条例
    1.咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电:400-9025309咨询,或登录:www.salar-elec.cn。

    2. 质保服务:产品自出售日起,在正常使用情况下,若产品出现品质故障,用户可在购买7天内申请退货、30 天内申请换新、1年免费保修服务。

     

    若属于下列原因,恕不提供包换/保修服务:

    1.不能出示有效保修卡原件和有效发票或收据,或者机身条码损毁。

    2.购买产品日期、销售单位名称(盖章有效)等项目末能完整填写或涂改保修卡。

    3.一切人为因素损坏、包括非正常工作环境下使用所导致的故障和损坏。

    4.未经许可对产品进行改造、分解、组装或维修而发生的故障。

    5.产品缺少配件,如无产品质保贴及产品相关配件等。

    6.除正常使用所产生的电器性能故障外,如果外观损坏,只享受维修服务。

     

    注:此保修服务不包括运输费用及不提供上门服务。

    本保修条款最终解释权归广东声籁科技有限公司所有。